你们在哪?

– 我们的数据中心位于欧盟,员工在欧洲,亚洲和澳大利亚的不同地点进行远程工作。

我该如何开始?

–最好的开始方法是注册一个新帐户。然后,我们会将所有说明发送给您的电子邮件。

如何向你们发送文件?

–注册后,您需要下载并安装我们的软件。您可以直接从3d应用界面将项目发送到我们的农场。

我应该发送些文件

–我们需要场景中使用的所有文件:纹理,代理,外部参照,光源,GI等。但是,我们的插件会从您的场景中收集所有数据,使其与场景一起上传。

我怎么付款?

–我们提供所有流行的付款方式和直接信用卡付款。您也可以电汇资金。

我什么时候应该付款?

–注册后,您将获得15美元的赠金,您可以使用一些测试效果图。用完后,您需要向您的帐户收费以继续进行渲染。

我什么时候应该付款?

–我们始终强烈建议测试每个新场景。 您可以在匆忙时跳过测试,但是如果出现问题或帧错误,则需要支付渲染时间。

我怎么知道当前的服务器场负载是多少?

–在我们的网络信息中心中提交作业后,您将能够看到当前排队的所有作业的数量。之后,您可以决定需要使用其中优先级。

测试后是否需要再次上传我的项目?

–您可以提交已测试的场景并对其应用不同的帧范围,而无需再次上传

我怎么找到框架?

–只要我们的应用程序正在运行,每一帧都将下载到您的PC。

您是否支持其他插件?如果我使用您的服务器场中没有的插件怎么办?

–我们拥有广泛支持的插件,这些插件会不断维护和更新。如果您使用的是我们没有的插件,那不是问题。您可以告诉我们,我们会尽力在几个小时内将其安装到服务器场中。请注意,自定义安装仅适用于中优先级和高优先级。

我不确定在截止日期前选择哪个优先级,提交工作后是否可以更改?

–对于一天之内的截止日期,我们建议使用“高优先级”。 对于2或3天内的截止日期,应设置“中等优先级”。 如果您不急于等待几天,建议您使用低优先级。 您可以随时更改优先级。 但是,已经渲染的帧不会更改。

您有学生折扣吗?

–抱歉,我们没有。您应该尝试我们的低优先级。价格低廉。

场景无法渲染时该怎么办?

–我们拥有一支由专家组成的团队,他们每周7天每天随时在线。您需要做的就是通过我们的实时聊天与他们联系。

我为损坏的镜架收费,对我没有用。我该怎么办?

–不用担心。对于因系统故障而导致的框架故障,我们将退还费用。我们将进行问题进行调查,从而帮助您解决问题。